Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования платформы VPano, расположенной по адресу vpano.ru (далее — «Платформа»), и определяет порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.

Оператор Платформы: ИП Вишневский Илья Эдуардович, ОГРНИП 323595800060705 (от 22.05.2023), ИНН 590429893063, электронная почта: kontakt@vpano.ru.

Регистрируясь на Платформе или используя её функциональность, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме.

Использование Платформы допускается лицами, достигшими 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете своё совершеннолетие.

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

• Платформа — веб-приложение VPano (vpano.ru), предназначенное для создания, редактирования, публикации и просмотра виртуальных 360° панорам и 3D-туров.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
• Контент — панорамные изображения, 3D-модели, тексты, аудио, видео и иные материалы, загруженные Пользователем.
• Тур — интерактивный виртуальный тур, созданный на Платформе.
• Тариф — план подписки, определяющий объём доступных функций и ресурсов.

3.1. Для использования Платформы необходимо создать учётную запись, указав действительный адрес электронной почты и пароль.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Пользователь обязуется не загружать Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также не использовать Платформу в противоправных целях.

3.4. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись через настройки профиля или направив запрос на kontakt@vpano.ru. Удаление учётной записи является необратимым: все данные, загруженный Контент и созданные Туры удаляются немедленно и не подлежат восстановлению. Оператор не хранит резервные копии удалённых учётных записей и не несёт ответственности за утраченные данные.

3.5. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.

4.1. Пользователь сохраняет все права на загруженный им Контент.

4.2. Загружая Контент на Платформу, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на хранение, обработку, отображение и передачу Контента в рамках функциональности Платформы.

4.3. Оператор не использует Контент Пользователя в рекламных целях без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.5 настоящего Соглашения.

4.4. При публикации Тура в галерее VPano Пользователь соглашается на отображение превью и названия Тура на публичных страницах Платформы.

4.5. Туры, созданные на бесплатном тарифе «Старт» и открытые Пользователем для публичного доступа, могут отображаться Оператором в демонстрационных и маркетинговых целях — в том числе в галерее VPano, на страницах Платформы, в рекламных и презентационных материалах, а также в официальных каналах Оператора (включая социальные сети). Принимая настоящее Соглашение и открывая Тур для публичного доступа на бесплатном тарифе, Пользователь даёт на это согласие. Если Пользователь удаляет такой Тур или отключает его публичный доступ (переводит в приватный режим), отображение Тура прекращается, поскольку Тур становится недоступным.

5.1. Доступ к базовой функциональности Платформы предоставляется бесплатно (тариф «Старт»).

5.2. Расширенные функции доступны при оплате соответствующего тарифа. Актуальные цены и условия опубликованы на странице vpano.ru/pricing.

5.3. Оплата производится в рублях (₽) банковской картой через платёжный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Данные банковской карты Пользователя обрабатываются исключительно ЮКасса и не передаются Оператору. К платежам применяются условия использования ЮКасса.

5.4. Продление подписки осуществляется одним из двух способов — по выбору Пользователя:

— вручную: за 7 дней и за 1 день до окончания оплаченного периода Пользователь получает уведомление на адрес электронной почты с предложением продлить тариф и самостоятельно инициирует новый платёж через раздел «Тариф и оплата» в личном кабинете;

— автоматически (автоплатёж): при оформлении оплаты Пользователь может включить автоматическое продление, проставив соответствующую отметку (по умолчанию отметка снята). В этом случае списание за следующий период производится с сохранённой банковской карты за 3 (три) дня до окончания оплаченного периода; о предстоящем списании Пользователь уведомляется заранее по электронной почте. Отключить автоматическое продление и отвязать карту можно в любой момент в разделе «Тариф и оплата» — самостоятельно, без обращения в поддержку. Подробные условия рекуррентных платежей установлены Публичной офертой (пункты 4.7–4.11).

5.5. По окончании оплаченного периода (если новый платёж не поступил) подписка переходит в статус «истекла». Доступ к платным функциям прекращается, проекты, превышающие лимиты бесплатного тарифа, переводятся в непубличный режим.

5.6. При отмене подписки или по окончании оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, публичные ссылки на Туры перестают работать, а Контент переводится в архивный режим. Архивный Контент сохраняется; автоматическое удаление данных не производится. Восстановить доступ к Турам можно в любой момент, оформив подходящий тариф, — проекты возвращаются из архива автоматически (в объёме, соответствующем лимитам выбранного тарифа). Оператор вправе по своему усмотрению удалить архивный Контент, направив Пользователю уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации, не менее чем за 7 (семь) дней до удаления; в течение этого срока Пользователь вправе восстановить доступ, оформив тариф, либо самостоятельно сохранить копию Контента с помощью функции ZIP-экспорта. Оператор не несёт ответственности за утрату данных после истечения указанного в уведомлении срока.

5.7. Условия оплаты, акцепта и возврата подробно регулируются Публичной офертой (vpano.ru/legal/oferta), являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При совершении платежа Пользователь акцептует условия Публичной оферты.

5.8. Оплата за подписку возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных Публичной офертой (раздел 9) и законодательством РФ.

5.9. Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Пользователь обязуется не:

• Загружать контент, нарушающий авторские права, содержащий вредоносное ПО или противозаконную информацию.
• Загружать материалы, полученные путём несанкционированного извлечения данных (скрапинга, парсинга, реверс-инжиниринга) из сторонних платформ или сервисов. Пользователь несёт полную ответственность за правомерность происхождения загружаемого контента.
• Осуществлять автоматизированный доступ (скрапинг, парсинг) к Платформе без письменного разрешения.
• Перепродавать доступ к Платформе или использовать её для предоставления конкурентных услуг.
• Намеренно создавать нагрузку, угрожающую стабильности сервиса.

7.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7.2. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев подписки.

7.3. Оператор вправе приостановить или заблокировать доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения.

7.4. Учётные записи на бесплатном тарифе («Старт») предоставляются без каких-либо гарантий сохранности и непрерывности. Оператор вправе в любое время и без объяснения причин ограничить, приостановить или удалить бесплатную учётную запись вместе со всем связанным Контентом. Для надёжного хранения данных рекомендуется использовать платный тариф или воспользоваться функцией ZIP-экспорта.

8.1. Дизайн, код, логотипы и иные элементы Платформы являются интеллектуальной собственностью Оператора.

8.2. Использование товарного знака «VPano» без письменного разрешения запрещено.

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу vpano.ru/legal/terms.

9.2. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает принятие новых условий.

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Оператора.

11.1. Если вы полагаете, что контент, размещённый на Платформе, нарушает ваши авторские права или иные права интеллектуальной собственности, направьте уведомление по адресу: kontakt@vpano.ru

11.2. Уведомление должно содержать: описание объекта, права на который нарушены; ссылку на спорный материал на Платформе; ваши контактные данные; заявление о добросовестности претензии.

11.3. Оператор рассматривает обоснованные уведомления и принимает меры (включая удаление контента) в разумные сроки.

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением:

• Email: kontakt@vpano.ru
• Telegram: @vpano_ru
• Телефон: +7 (919) 498-96-98